防詐騙宣導

近日來有多起電信及網路詐騙行為在各家串流平台及購物網站發生,詐騙事件層出不窮,行騙手法不斷更新,請會員提高警覺。

提醒您:車庫娛樂不會以電話、簡訊或任何名義向您要求核對訂單資訊、銀行帳戶、信用卡號等個人資訊,不會以任何理由(例如:誤設分期付款、誤植訂單、補繳金額、取消或變更付款方式、會員升級服務等)要求您操作ATM或臨櫃、網路銀行匯款,更不會以電話、簡訊或任何理由要求您進行帳戶升級。

本公司不會留存會員之信用卡卡號資訊,所有會員信用卡相關金流皆透過綠界金流及合作銀行執行,請安心消費。

若您接獲類似電話或簡訊,切勿向對方提供任何金融資料或個人資訊,請立即掛斷並請撥打165反詐騙專線檢舉查證,或直接與本公司客服信箱聯絡,以確保您的權益!

客服信箱:support@gpx.tw

警政署165全民防騙網:https://165.npa.gov.tw

以下常見詐騙手法請會員留意

1. 竄改來電顯示號碼

對方可能假冒、竄改來電顯示成110、165或車庫娛樂的電話(特別是來電顯示開頭為+號為可疑電話,例如+886、+02、+03…),接獲電話請勿上當!且不要提供往來銀行電話、信用卡資訊等金融資料,詐騙人員可能竄改成您提供的電話號碼撥給您以取得信任。另外080免費服務電話只可接受來電,並無外撥功能,若接到080開頭來電,有高度可能為詐騙電話,請特別留意!

2. 誘騙至ATM操作

ATM沒有任何「取消設定」的功能,尤其不要以『英文介面』做任何操作。詐騙會用『假的來電顯示』,冒充任何人指揮您用ATM把錢匯到歹徒的戶頭!遇到疑似詐騙電話或訊息,請勿驚慌,若在非上班時間接獲訊息,可先撥打165反詐騙專線,如仍不放心,請與本公司客服信箱聯絡或私訊粉絲專頁查證。

維護個人資訊安全提醒

(1)不共用帳號、密碼,離開網頁記得登出

不同網站的帳號密碼請盡量不要設定為相同的資料。時常更新防毒軟體病毒碼,並適時更換新密碼。

(2)不用簡易密碼

例:生日、電話、身分證字號,或帳號與密碼相同。不同網站,請設定不同帳號密碼,並定期更換。

(3)不點開不明網址或附件

請不要隨意點選Facebook、E-mail或其他通訊軟體所夾帶的不明網址或附件。

建議您謹慎使用網路下載免費軟體,其下載檔案可能夾帶病毒或木馬等惡意程式。

(4)不在公用電腦輸入帳號密碼

公用電腦被安裝木馬程式的可能性較高,個人機密可能會被側錄。使用免費無線上網,缺乏防火牆保護,電腦資料容易被駭客截取。

再次強調,車庫娛樂不會留存會員之信用卡卡號資訊,所有會員信用卡相關金流皆透過綠界金流及合作銀行執行,請安心消費。車庫娛樂也將持續強化防護網站資訊安全,打造會員安心消費的環境。